Angrerett.

Etter angrerettloven har forbrukere normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. For digitalt innhold som leveres umiddelbart gjelder det et viktig unntak, som er forklart nedenfor.

01Hovedregel: 14 dager

Som forbruker har du som utgangspunkt rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn (angrerettloven § 20). Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått.

02Unntak for digitalt innhold

Guiden er digitalt innhold som leveres umiddelbart etter kjøp. Angreretten bortfaller når leveringen er påbegynt, dersom du:

• uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristen utløper, og
• har bekreftet at du forstår at angreretten da går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n).

I praksis betyr det at du ved kjøp krysser av for at du ønsker umiddelbar tilgang og godtar at angreretten bortfaller når du laster ned eller åpner guiden. Får du ikke tilgang, eller har du ikke tatt den i bruk, gjelder angreretten fortsatt.

03Slik bruker du angreretten

Dersom angreretten gjelder for ditt kjøp, gir du beskjed innen 14 dager. Send en tydelig melding til hei@grancanariamedliliana.no med navn, e-post og kjøpsdato. Du kan også bruke Forbrukertilsynets angrerettskjema. Beløpet refunderes uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen.

04Spørsmål

Er du usikker på om angreretten gjelder for ditt kjøp, ta kontakt på hei@grancanariamedliliana.no — så hjelper vi deg.